Contactos de 1Win en Venezuela
1Win Venezuela es una plataforma de apuestas deportivas y juegos de casino. Nuestros clientes se pueden comunicar con el equipo de trabajo de soporte a través de diversos métodos y de esa forma recibir la ayuda necesaria. Entre las vías de contacto podemos mencionar el chat en vivo que se encuentra en el sitio web, donde responderán tus preguntas en español.
¿Cómo contactar con el soporte de 1Win Venezuela?
Los miembros de soporte técnico de 1Win responden con rapidez y confiabilidad a todas las consultas que realizan los jugadores, a través de las vías establecidas.
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Vía de contacto |
Disponibilidad |
Idioma |
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Correo electrónico |
24 horas / 7 días por semana |
Español |
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Teléfono |
24 horas / 7 días por semana |
Español |
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Chat en vivo |
24 horas / 7 días por semana |
Español |
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Redes sociales |
24 horas / 7 días por semana |
Español |
Correo electrónico
Las consultas realizadas a través del correo electrónico se responden en un período aproximado de entre 1 a 6 horas. Este método es útil para informar a la compañía acerca de errores en la plataforma, obtener información sobre pagos y retiros y hacer un seguimiento con respecto a la verificación de tu cuenta.
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Correo electrónico |
Dirección |
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Equipo de soporte técnico |
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Seguridad |
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Asuntos comerciales |
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Programa de afiliados |
Chat en vivo
Gracias a esta opción, el usuario se puede comunicar con el equipo de soporte sin necesidad de salir de la plataforma. Si deseas hacer uso del chat en tiempo real, solo tienes que pulsar el botón que se encuentra en la barra de soporte en la parte inferior de la web. En este puedes recibir notificaciones sobre métodos de pago de la plataforma, información de errores al iniciar sesión en tu cuenta, pedir una comprobante de tus movimientos bancarios más actuales, y estar actualizado sobre las ofertas de bonos y las promociones.
Telegram
El canal de Telegram de 1Win está diseñado para dar a conocer a los usuarios detalles sobre actualizaciones y modificaciones en la plataforma. Si deseas unirte desde Venezuela, haz click en el enlace oficial de 1Win: https://t.me/+yjKleg2TiKszMDMy. En este canal también es posible comunicarte con soporte y recibir información importante sobre el funcionamiento de la plataforma.
Cuentas en redes sociales
1Win posee perfiles en las redes sociales más populares con el objetivo de promocionar sus servicios y llevar a cabo tareas de soporte técnico. Todas sus cuentas cumplen determinados objetivos en la labor de comunicación de 1Win Venezuela.
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Red social |
Dirección |
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YouTube |
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X |
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Threads |
¿Qué utilidad tiene el servicio de soporte?
Para ofrecer el mejor servicio de soporte de la compañía, el equipo de trabajo sigue ciertos códigos de conducta y protocolos en la atención de los jugadores. Entre las cuestiones en las que el equipo de soporte puede ofrecerte ayuda se encuentran:
- Revisión de documentación y comprobación de identidad;
- Restitución del acceso a tu perfil;
- Consultas sobre bonos y promociones;
- Reclamos de fallas técnicas ocurridas durante apuestas o juegos;
- Complicaciones en operaciones bancarias;
- Problemas con el historial de operaciones;
- Soporte técnico desde tu dispositivo móvil o PC, ya sea en app o navegador.
A pesar de que pueden variar los tiempos de respuesta, determinados métodos de contacto de soporte están habilitados para dar respuesta en tiempo real.
1win en Venezuela
Centro Plaza Las Mercedes, Blvd. del Panteón, Esquina con Av. Oeste 7
Urbanización Las Mercedes, Municipio Baruta
Caracas 1080, Venezuela